Gdzie szukać pomocy w Polsce
Jeżeli gra przestała być rozrywką, bezpłatna pomoc dla hazardzistów dostępna jest pod numerem Telefonu zaufania dla osób z uzależnieniami behawioralnymi: 801 889 880. Rozmowa jest anonimowa, infolinię prowadzi Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom, a połączenie nic nie kosztuje.
Ten sam telefon zaufania obsługuje sprawy związane z hazardem online, więc nie musisz szukać osobnej infolinii. Informacje o placówkach i formach wsparcia znajdziesz również na stronie kcpu.gov.pl. Ten numer warto zapisać, zanim będzie potrzebny.
Tylko dla pełnoletnich
Z serwisów hazardowych mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Udostępnienie konta osobie niepełnoletniej jest naruszeniem regulaminu operatora i kończy się zablokowaniem konta oraz anulowaniem wygranych.
Gra to rozrywka, nie źródło dochodu
Każda gra hazardowa jest zaprojektowana tak, że w długim okresie przewagę ma operator. Nie istnieje strategia, która to zmienia. Traktuj wydane pieniądze jak koszt rozrywki, a nie jak inwestycję.
Zasady bezpiecznej gry
Zasada „graj odpowiedzialnie” sprowadza się do kilku prostych reguł, które ustalasz zanim usiądziesz do gry, a nie w jej trakcie:
- Nie próbuj uczynić z gry źródła dochodu.
- Przeznaczaj na grę wyłącznie środki, których utrata nie naruszy twojego budżetu.
- Nie próbuj odgrywać strat.
- Nie podnoś stawek po przegranej.
- Nie graj pod wpływem alkoholu, w silnym stresie ani w obniżonym nastroju.
- Przeplataj grę innymi zajęciami i ustalaj z góry limit czasu oraz kwoty.
Sygnały ostrzegawcze
Uzależnienie od hazardu rzadko zaczyna się nagle — narasta stopniowo. Warto się zatrzymać, jeżeli rozpoznajesz u siebie któryś z poniższych sygnałów:
- Gra zajmuje coraz więcej czasu kosztem pracy, nauki albo bliskich.
- Po przegranej pojawia się przymus natychmiastowego odegrania.
- Grasz za pieniądze przeznaczone na inne cele.
- Ukrywasz przed bliskimi skalę gry.
- Po sesji pojawia się poczucie winy albo wstyd.
Krótki test samooceny
Poniższe pytania pochodzą z polityki odpowiedzialnej gry operatora. Odpowiedz na nie szczerze — nikt poza tobą nie zobaczy wyniku:
- Czy zdarzało ci się grać w czasie pracy lub nauki?
- Czy zaniedbałeś sprawy rodziny na rzecz gry?
- Czy musiałeś sprzedać albo zastawić rzeczy lub pożyczyć pieniądze, żeby pokryć koszty gry?
- Czy zdarzyło ci się stracić wszystkie posiadane środki?
- Czy z powodu hazardu pojawiały się myśli o odebraniu sobie życia?
Co zrobić, jeśli odpowiedziałeś twierdząco
Jeżeli choć jedno z powyższych pytań opisuje twoją sytuację, nie zostawaj z tym sam. Zadzwoń pod bezpłatny numer 801 889 880, prowadzony przez Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom, albo porozmawiaj z osobą, której ufasz.
Jeżeli pojawiają się myśli o odebraniu sobie życia, potraktuj to jako sytuację pilną i skorzystaj z pomocy natychmiast — również przez numer alarmowy 112. Szukanie pomocy nie jest oznaką słabości i nie musi oznaczać rezygnacji na zawsze.
Ograniczenia i samowykluczenie
Operator umożliwia ustawienie czasowych lub trwałych ograniczeń konta. Wniosek składa się przez kontakt z obsługą klienta, dostępną przez czat całą dobę.
W okresie samowykluczenia dostęp do konta pozostaje zablokowany do końca ustalonego terminu i nie da się go skrócić prośbą o odblokowanie. Limity ustawia wyłącznie operator, ponieważ tylko on ma dostęp do twojego konta, historii gry i sald.
Ochrona osób niepełnoletnich
Jeżeli z twojego urządzenia korzystają dzieci, ogranicz im dostęp do treści hazardowych. Operator wskazuje narzędzia kontroli rodzicielskiej: GamBlock, Net Nanny, CyberPatrol, Contentwatch oraz CYBERsitter.
Warto też chronić hasłem urządzenia, na których logujesz się do serwisów hazardowych, i nie zapisywać danych logowania w przeglądarce.
Organizacje wspierające
Poza pomocą dostępną w Polsce operator wskazuje również organizacje międzynarodowe zajmujące się problemem hazardu: GamCare, Gambling Therapy, Gordon Moody Association oraz Gamblers Anonymous.
Uwagi dotyczące treści tej strony możesz kierować na adres info@irwin-poland.com. Pozostałe dokumenty: regulamin, polityka prywatności i polityka cookies.